Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức có hiệu lực thi hành từ 1/7/2026. Luật quy định rõ trách nhiệm của từng chủ thể tham gia trong quá trình livestream bán hàng bao gồm người bán, người livestream và chủ quản nền tảng nhằm tăng cường minh bạch thông tin, nâng cao trách nhiệm pháp lý của các bên và tạo cơ sở cho công tác kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm.
Các quy định này không chỉ nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn thiết lập cơ chế kiểm soát nội dung quảng bá, chào bán hàng hóa, dịch vụ trong môi trường số. Cụ thể Điều 24 của Luật này đã quy định cụ thể về trách nhiệm của người livestream bán hàng như sau:
1. Xác thực danh tính và tuân thủ quy chế nền tảng
Xác thực danh tính: Người livestream phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cho chủ quản nền tảng thương mại điện tử để phục vụ việc xác thực danh tính.
Tuân thủ quy chế: Trong quá trình phát trực tuyến, người livestream có trách nhiệm thực hiện đúng theo quy chế hoạt động livestream bán hàng đã được công khai trên nền tảng.
2. Trách nhiệm đối soát thông tin hàng hóa
Người livestream có quyền và nghĩa vụ từ chối hợp tác nếu người bán không cung cấp đầy đủ các giấy tờ pháp lý sau trước khi thực hiện livestream:
Giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện đầu tư kinh doanh (đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện).
Giấy tờ chứng minh chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo đúng quy định pháp luật.
Văn bản xác nhận nội dung quảng cáo đối với các loại hàng hóa, dịch vụ bắt buộc phải kiểm duyệt nội dung quảng cáo trước khi thực hiện.
3. Đảm bảo tính trung thực và đạo đức trong nội dung
Thông tin trung thực: Tuyệt đối không cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, xuất xứ, chất lượng, giá cả, cũng như các chính sách bảo hành, khuyến mại của sản phẩm.
Chuẩn mực đạo đức: Không sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục hoặc có hành vi trái với đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục của dân tộc trong suốt quá trình livestream.
Quảng cáo đúng chuẩn: Chỉ thực hiện các nội dung quảng cáo đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận đối với các nhóm hàng hóa đặc thù.
4. Xử lý vi phạm và phối hợp gỡ bỏ nội dung
Người livestream phải chủ động dừng hợp tác, dừng phát trực tuyến và gỡ bỏ thông tin hiển thị ngay khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.
Thực hiện việc gỡ bỏ nội dung theo yêu cầu của người bán hoặc theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có vi phạm xảy ra.
Góc nhìn MKLaw: Quy định mới tại Luật Thương mại điện tử 2025 là “liều thuốc thử” liều cao cho thị trường bán lẻ trực tuyến. Việc buộc xác thực danh tính và quy định trách nhiệm cụ thể cho người livestream sẽ giúp thanh lọc các sản phẩm kém chất lượng, đồng thời bảo vệ uy tín cho các nhà bán hàng chân chính.
Nguồn trích dẫn: Cổng Pháp luật Quốc gia – Bộ Tư pháp.
(https://phapluat.gov.vn/tin-tuc/chinh-sach-moi/tu-ngay-01-7-2026-nguoi-lam-livestream-ban-hang-bat-buoc-phai-xac-thuc-danh-tinh fbclid=IwY2xjawRxEmZleHRuA2FlbQIxMABicmlkETFTRmNuNm1yU3BYS29lbmwyc3J0YwZhcHBfaWQQMjIyMDM5MTc4ODIwMDg5MgABHoKgB6dFHymWWdPluasO9HfpQTzHc-p9Sbg3DZ7ayYUnEIrdCd6Sb6lBWrOS_aem_DT73fg6uxD0iFBRO-HfYfA)
MKLAW – LUẬT SƯ ĐI TRƯỚC, TÀI PHIỆT THEO SAU
📍 Địa chỉ: 177 Trưng Nữ Vương, Đà Nẵng 📞 Hotline: 0773 11 22 33
